Oorspronkelijk afkomstig uit Canton, Ohio, verhuisde Gray naar Los Angeles om aan de University of Southern California (USC) scenarioschrijven te studeren. Tijdens haar studie begon ze liedjes te schrijven voor vrienden en ontdekte ze haar eigen stem toen de zangeres die de demo’s zou inzingen niet kwam opdagen. Dat beslissende moment vormde het begin van een legendarische carrière.
Gray brak in 1999 door met haar debuutalbum On How Life Is, dat driemaal platina werd en haar vestigde als een toonaangevende kracht binnen R&B en soul. Ze bouwde een trouwe wereldwijde fanbase op, verkocht wereldwijd meer dan 25 miljoen albums, ontving vijf Grammy®-nominaties, won in 2000 de Grammy® Award voor Best Pop Vocal Performance voor haar iconische hit I Try en kreeg daarnaast twee BRIT Awards.
Nu, meer dan twee decennia na het begin van haar carrière, blijft Gray zich ontwikkelen als veelzijdig artiest. Ze werkt samen met gerenommeerde muzikanten, onder wie Bobby Brown, Ariana Grande en Galactic, en blijft een indrukwekkende liveartiest die wereldwijd zalen uitverkoopt. Haar talent reikt verder dan muziek alleen: ze speelde rollen in Tyler Perry’s met een Black Reel Award bekroonde film For Colored Girls, Brotherly Love en Cardboard Boxer, verscheen in Netflix’ Fuller House en maakte een memorabele verschijning in Training Day naast Academy Award-winnaar Denzel Washington.
